Bom dia leitores,
Sempre que tenho reclamações ou assuntos de utilidade pública venho trazer ao conhecimento de todos, portanto agora venho somente elogiar!
Há alguns meses comprei o macarrão sem glúten da marca URBANO, já conhecia e havia feito outras vezes, porém desta vez no momento de cozinhar achei a massa estranha, pois depois de pronta ficou quebradiça, muito ruim para complementar com algum tipo de molho.
Logo em seguida entrei em contato com o fabricante para expor o acontecido, quando para minha surpresa fui super bem atendida e, ainda na semana passada pude receber um kit com produtos da marca, como: arroz de todos os tipos (branco, integral e outros...), macarrão especial e também o normal que eu havia consumido, e vários mimos (boné, panos de prato e calendário).
Amei a forma com que me trataram, um cuidado especial com seus consumidores.
Fica a dica para qualquer fabricante que receba solicitações com maiores informações dos seus produtos!
Valeu URBANO...com certeza agora irei querer provar também do feijão.
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